2018-08-03 18:00

写字楼管理运营趋势解读

一、高层写字楼物业管理的现状及特点
 
专业化物业管理自上世纪80年代初在深圳住宅领域起步,写字楼的专业管理起步比住宅晚10年左右,起始于90年代初,主要是借鉴香港写字楼的管理经验。1992年,广州世界贸易中心大厦借鉴香港写字楼管理模式,首开广州市写字楼管理的先河,对写字楼物业管理的发展起到先行开创效应。目前,写字楼管理已经成为物业管理的重要领域,是物业管理除住宅管理之外的另一重要阵地。
 
 
 
相对住宅管理而言,高层写字楼的管理局面比较平稳,纷争不多,负面报道也很少;而承接写字楼项目影响大、形象好、收益可观,因而成为众多物管企业向往的业务领域。
 
相对住宅管理,写字楼管理有这几个特点:高要求,写字楼配置高端,客户群要求高,所以对管理和服务的要求高;高收费,写字楼提供的服务多样化、管理复杂,收费一般高;高风险,写字楼客户人群密集,且设备安全、消防安全、治安安全要求高,管理风险大;高回报,写字楼管理费收入较高,且服务范围广,经营潜力大,管理回报相对高。
 
二、写字楼的管理服务必须与时俱进
 
随着时代的发展,写字楼管理和服务也要不断创新、不断提升,这是大势所趋,势在必行的,这是因为:
 
一是写字楼客户的需求不断提高。如,方便快捷需求,要求物业管理企业简化服务程序,高效快捷的为提供客户提供方便;零干扰需求,希望有不被打扰的办公环境;环保需求,要求绿色、节能、健康;和谐需求,要求安全、舒适、充满人文气息的环境;档次需求,要求写字楼管理体现客户的高尚身份。
 
二是政府社会对写字楼的角色期望很高。高层写字楼因其雄伟的建筑、靓丽的外观,成为城市的标志性建筑,代表一个城市的形象。高层写字楼也因集中众多的公司企业,特别是跨国企业总部驻扎,往往成为当地经济实力和经济水平的体现;而高层写字楼在当地一般具有较高的知名度和社会影响力,又成为社会和谐稳定的重要区域。
 
三是写字楼自身发展的需要。写字楼楼宇配置日渐向智能化、网络化、高科技化发展,对物业管理服务提出新的、更高要求,即如何随之不断升级,向生态环保型、知识信息型、文明和谐型转变。
 
O+智慧平台致力于为写字楼/园区开发商及物业公司提供一站式智慧平台解决方案(软件、硬件、改造升级、采购、顾问等)。同时,为了进一步满足中小型物业需求,公司创新打造O+智慧平台超级加速器——即60天升级写字楼,让物业公司用最快的方式、最低的成本、最专业的顾问完成智慧平台上线。
 

 
目前,O+智慧平台不仅在写字楼领域助力相关物业升级了多个典型项目,如深圳卓越前海壹号、卓越世纪中心、卓越城、卓越时代广场等,同时,在智慧园区领域也积累了丰富经验,先后中标并已上线运营的项目包括海南生态软件园、星桥腾飞中国产业园区(共八个园区)、青岛中央商务区等,通过打造智慧园区平台,整合园区线上与线下运营管理体系,提高了园区的整体运营和管理效率,并提升了园区客户体验和满意度。


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